Klantenservice medewerker

Plaats Amsterdam
Regio Noord-Holland
Uren 12-24
Niveau MBO
Uurloon  13,27
21 maart 2024
Sector: Office
Referentienummer: 202403-1652979

Wat ga je doen?

AOW-gerechtigd en servicegericht? Ga aan het werk als klantenservice medewerker in Amsterdam!

Al sinds 1975 zijn wij marktleider in het creëren van kansen voor AOW-gerechtigden op de arbeidsmarkt en helpen wij dagelijks vele senioren aan een passende baan. Momenteel zoeken wij namens een mooie opdrachtgever uit Amsterdam een oplossingsgerichte en sociale 65-plusser die aan de slag wil als klantenservice medewerker. Is dit jouw ideale baan? Bekijk dan zeker de volledige vacature en solliciteer eenvoudig online! 

 

Wat je gaat doen

Je wordt onderdeel van een team van klantenservice medewerkers. Samen is het jullie doel om inkomende communicatie van klanten op de juiste manier af te handelen. Dit kan telefonisch, of via de e-mail, chat en social media. Onder jouw takenpakket vallen onder andere de volgende taken:

  • Beantwoorden van telefoontjes, e-mails, chat- en social mediaberichten van klanten;
  • Direct voor een oplossing zorgen of je verwijst de klant door naar de juiste collega of afdeling;
  • Noteren van de communicatie in het klantensysteem.  

 

Wat wij vragen

  • Je woont in de regio Amsterdam;
  • Je hebt minimaal een mbo denk- en werkniveau;
  • Je bent digitaal bekwaam;
  • Je heeft een servicegerichte instelling en een klantvriendelijke houding;
  • Je bent flexibel inzetbaar, voor minimaal 16 uur per week;
  • Je beheerst de Nederlandse uitstekend (andere talen zijn een pre).

 

5x Wanneer deze baan perfect is voor je 

  • Je bent AOW-gerechtigd en wilt nog helemaal niet stoppen met werken;
  • Je wilt graag betaald bezig zijn (je ontvangt een marktconform salaris, tijdens een persoonlijk gesprek vertellen wij je graag meer over alle arbeidsvoorwaarden); 
  • Je staat bekend om jouw servicegerichte houding en haalt energie uit het verder helpen van mensen;
  • Je wilt flexibiliteit qua werkuren;
  • Je gaat graag aan de slag in de leuke stad Amsterdam. 

 

Solliciteer nú als klantenservice medewerker

Wanneer je enthousiast bent over de functie klantenservice medewerker in Amsterdam en het profiel naadloos aansluit op jouw kwaliteiten en wensen, nodigen wij je met plezier uit te solliciteren. 

  • Klik op de ‘solliciteer button’ en volg de verdere instructies;
  • Wanneer jouw profiel en arbeidswensen aansluiten op de vacature en eisen van onze opdrachtgever, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met je op;
  • Heb je nog vragen over werken via 65plus? Bekijk dan zeker onze veelgestelde vragen (FAQ)

 

Nieuwsgierig naar onze andere functies?

Wil je graag aan de slag, maar zoek je net een andere functie? Wij hebben diverse (soortgelijke) vacatures. Bekijk onze actuele vacatures in de sectoren Onderwijs, Transport, Vervoer & Logistiek, Facility, Hospitality & Office of ga naar onze Professional pagina voor HBO/WO vacatures. Geen vacature gevonden maar wel interesse in doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd? Schrijf je dan vrijblijvend in.

 

Wekelijks op de hoogte blijven van vacatures en informatie over doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd? Volg ons dan op Facebook en Linkedin.

1 van 5

Je solliciteert

Leuk dat je gaat solliciteren! Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je direct een bevestiging van je sollicitatie op je e-mailadres en wij gaan aan de slag.

2 van 5

Het eerste contact

Wanneer je profiel overeenkomt met de wensen van onze opdrachtgever, nemen we telefonisch contact met je op om je sollicitatie door te nemen.

3 van 5

Kennismakingsgesprek inplannen

Tijdens het voorgesprek plannen we meteen een kennismakingsgesprek in dat via MS Teams (videobellen) of op één van onze kantoren plaatsvindt.
 

4 van 5

Voorstellen bij de opdrachtgever

Na het kennismakingsgesprek stellen we je voor bij onze opdrachtgever. Word je uitgenodigd voor een kennismaking, dan laten wij je dit direct weten.

5 van 5

Je mag starten

Was je kennismaking bij onze opdrachtgever een succes, dan bespreken we gezamenlijk wanneer je kan starten.
 

Wil je meer weten
over deze vacature?
Wil je meer weten over deze vacature? Onze recruiter beantwoordt met plezier jouw vragen.
Kaylee van der Wal

Kaylee van der Wal

Klantenservice medewerker

Plaats Amsterdam
Regio Noord-Holland
Uren 12-24
Niveau MBO
Uurloon  13,27