Klantenservice medewerker

Plaats Leidschendam
Regio Zuid-Holland
Uren 12-24
Niveau MBO
22 april 2024
Sector: Office
Referentienummer: 202404-1695541

Wat ga je doen?

Ben jij sociaal en oplossingsgericht? Ga aan de slag als klantenservice medewerker!

Ons team maakt dagelijks de ideale match tussen onze opdrachtgevers en onze enthousiaste, AOW-gerechtigde kandidaten. Zij gaan graag aan de slag binnen uiteenlopende functies om sociale contacten op te doen, kennis over te dragen en betaald bezig te zijn. Ben je AOW-gerechtigd en wil je ook aan het werk? Bekijk dan zeker de vacature. Sluit deze functie uitstekend aan bij jouw wensen en kwaliteiten? Solliciteer dan direct.

 

Wat je als klantenservice medewerker gaat doen

Als onderdeel van een team klantenservice medewerkers zorg je ervoor dat de inkomende communicatie van klanten op de juiste manier wordt afgehandeld. Dit kan telefonisch, of via de e-mail, chat en social media. Als klantenservice medewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor...

  • Het beantwoorden van telefoontjes, e-mails, chat- en social mediaberichten van klanten;
  • Het zorgen voor een oplossing, bijvoorbeeld door de klant door te verwijzen naar de juiste collega of afdeling;
  • Het noteren van de communicatie in het klantensysteem. 

 

Functie-eisen

  • Je woont in de regio Leidschendam;
  • Je hebt minimaal een mbo denk- en werkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar, voor minimaal 24 uur per week;
  • Je bent digitaal bekwaam;
  • Je hebt een servicegerichte instelling en een klantvriendelijke houding;
  • Je beheerst de Nederlandse uitstekend (andere talen zijn een pre).

 

Wat je ervoor terugkrijgt 

  • Flexibele werkuren;
  • Leuke sociale contacten met collega’s en klanten;
  • Een fijne verdienste (je ontvangt een marktconform salaris, tijdens een persoonlijk gesprek vertellen wij je graag meer over alle arbeidsvoorwaarden).

 

Enthousiast over de functie klantenservice medewerker?

Dan is de volgende stap eenvoudig gezet:

  • Solliciteer gemakkelijk online door op de ‘solliciteer button’ te klikken;
  • Wanneer jouw profiel en arbeidswensen aansluiten op de vacature en eisen van onze opdrachtgever, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met je op;
  • Heb je nog vragen over werken via 65plus? Bekijk dan zeker onze veelgestelde vragen (FAQ).



Nieuwsgierig naar onze andere functies?

Wil je graag aan de slag, maar zoek je net een andere functie? Wij hebben aanbod in veel verschillende beroepsgroepen door heel Nederland. Bekijk daarom ook onze actuele vacatures in de sectoren OnderwijsTransport, Vervoer & LogistiekFacility, Hospitality & Office of ga naar onze Professional pagina voor HBO/WO vacatures. Geen vacature gevonden maar wel interesse in doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd? Schrijf je dan vrijblijvend in.

 

Wekelijks op de hoogte blijven van vacatures en informatie over doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd? Volg ons dan op Facebook en Linkedin.

1 van 5

Je solliciteert

Leuk dat je gaat solliciteren! Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je direct een bevestiging van je sollicitatie op je e-mailadres en wij gaan aan de slag.

2 van 5

Het eerste contact

Wanneer je profiel overeenkomt met de wensen van onze opdrachtgever, nemen we telefonisch contact met je op om je sollicitatie door te nemen.

3 van 5

Kennismakingsgesprek inplannen

Tijdens het voorgesprek plannen we meteen een kennismakingsgesprek in dat via MS Teams (videobellen) of op één van onze kantoren plaatsvindt.
 

4 van 5

Voorstellen bij de opdrachtgever

Na het kennismakingsgesprek stellen we je voor bij onze opdrachtgever. Word je uitgenodigd voor een kennismaking, dan laten wij je dit direct weten.

5 van 5

Je mag starten

Was je kennismaking bij onze opdrachtgever een succes, dan bespreken we gezamenlijk wanneer je kan starten.
 

Wil je meer weten
over deze vacature?
Wil je meer weten over deze vacature? Onze recruiter beantwoordt met plezier jouw vragen.
Kaylee van der Wal

Kaylee van der Wal

Klantenservice medewerker

Plaats Leidschendam
Regio Zuid-Holland
Uren 12-24
Niveau MBO