Medewerker klantenservice

Plaats Voorburg
Regio Zuid-Holland
Uren 24-32
Niveau MBO
2 juli 2024
Sector: Office
Referentienummer: 202407-1727857

Wat ga je doen?

Solliciteer als medewerker klantenservice in Voorburg!

Momenteel is ons team op zoek naar AOW-gerechtigde medewerkers die willen werken als medewerker klantenservice in Voorburg. Kun je jezelf helemaal vinden in deze omschrijving? Bekijk dan zeker de volledige vacature en stuur jouw sollicitatie. 

 

Wie is onze opdrachtgever?

Onze opdrachtgever is een landelijk parkeerbedrijf wat al diverse jaren diverse parkeervoorzieningen beheert in Nederland. Zij zijn actief op de weg, op kantoor en in parkeervoorzieningen. Zij bieden hoogwaardige en gebruiksvriendelijke parkeeroplossingen.

 

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice heb je diverse verantwoordelijkheden en voer je de volgende werkzaamheden uit:

  • Je verwerkt de administratie van verschillende afdelingen en projecten (denk hierbij aan bijvoorbeeld seponeerverzoeken, poststromen, adrescontroles);
  • Je houdt je bezig met het toetsen, verwerken en uitgeven van vergunningen en ontheffingen;
  • Zo leer je de verschillende inhoudelijke aspecten van het werk en doe je de nodige kennis op om daarna vragen telefonisch te beantwoorden;
  • Je voorziet de parkeerders van informatie;
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt achterhaal je precies waarmee je de klant kunt helpen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chatbox. Je kunt vragen verwachten over onderwerpen als parkeerbeleid, vergunningen, naheffingen, bezwaarschriften, hulp bij aanvragen en bijvoorbeeld bezoekersregelingen.

 

Werkdagen, werktijden en verdiensten

  • Minimaal 24 uur per week en dagen zijn flexibel in te delen. Wil je liever meer werken? Dat behoort ook zeker tot de mogelijkheden;
  • Je wordt één keer in de 5 weken ingedeeld op een zaterdag;
  • Bruto uurloon van €13,68 exclusief reserveringen (vakantiedagen en vakantiegeld);
  • Reiskosten vergoeding van €0,23 per kilometer.

 

Wie zoekt 65plus? 

Weet je overal een oplossing voor en ben je servicegericht? Dan is de functie medewerker klantenservice echt iets voor jou. Wij zoeken enthousiaste en bekwame senioren die de klanten van onze opdrachtgever met plezier te woord staan. Is deze baan jouw op het lijf geschreven en wil je als AOW-gerechtigde graag de handen uit de mouwen steken? Solliciteer dan direct online! 

 

Functie-eisen

  • Uitstekende computer- en typvaardigheden;
  • Je bent vriendelijk, kunt goed luisteren en probeert elke klant zo goed mogelijk te helpen met zijn of haar parkeerproblematiek;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift en kennis van de Engelse taal;
  • Motiverende, initiërende en flexibele persoonlijkheid;
  • Mbo/hbo werk- en denkniveau of relevante werkervaring;
  • Affiniteit met dienstverlening en een klant-, service- en resultaatgerichte instelling;
  • Flexibel inzetbaar voor 24 uur per week.
  • Vaardig zijn met MS office en kunnen schakelen tussen systemen.

 

Over 65plus

Maak kennis met 65plus, dé deskundige arbeidsbemiddelaar op het gebied van o.a. facilitair, hospitality en dienstverlening. Wij plaatsen ondersteunende medewerkers als receptionisten, telefonisten, baliemedewerkers, en secretaressen, gastheren of gastvrouwen, huismeesters, klusjesmannen, conciërges, portiers, suppoosten, verkeersregelaars en productiemedewerkers. Deze ervaren medewerkers gaan parttime, fulltime of tijdelijk aan de slag bij uiteenlopende bedrijven in heel Nederland.

 

Solliciteer nú

Voldoe je aan het functieprofiel en wil je graag aan de slag in deze uitdagende functie?

  • Klik op de 'solliciteer button' en solliciteer in slechts enkele minuten.
  • Wanneer je profiel en arbeidswensen aansluiten op de vacature en eisen van onze opdrachtgever, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met je op.
  • Heb je nog vragen over werken via 65plus? Bekijk dan zeker onze veelgestelde vragen (FAQ).

 

Nieuwsgierig naar onze andere functies?

Wil je graag aan de slag, maar zoek je net een andere functie? Wij hebben diverse (soortgelijke) vacatures. Bekijk onze actuele vacatures in de sectoren Onderwijs, Transport, Vervoer & Logistiek, Facility, Hospitality & Office of ga naar onze Professional pagina voor HBO/WO vacatures. Geen vacature gevonden maar wel interesse in doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd? Schrijf je dan vrijblijvend in.

 

Wekelijks op de hoogte blijven van vacatures en informatie over doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd? Volg ons dan op Facebook en Linkedin.

1 van 5

Je solliciteert

Leuk dat je gaat solliciteren! Zodra je hebt gesolliciteerd, ontvang je direct een bevestiging van je sollicitatie op je e-mailadres en wij gaan aan de slag.

2 van 5

Het eerste contact

Wanneer je profiel overeenkomt met de wensen van onze opdrachtgever, nemen we telefonisch contact met je op om je sollicitatie door te nemen.

3 van 5

Kennismakingsgesprek inplannen

Tijdens het voorgesprek plannen we meteen een kennismakingsgesprek in dat via MS Teams (videobellen) of op één van onze kantoren plaatsvindt.
 

4 van 5

Voorstellen bij de opdrachtgever

Na het kennismakingsgesprek stellen we je voor bij onze opdrachtgever. Word je uitgenodigd voor een kennismaking, dan laten wij je dit direct weten.

5 van 5

Je mag starten

Was je kennismaking bij onze opdrachtgever een succes, dan bespreken we gezamenlijk wanneer je kan starten.
 

Wil je meer weten
over deze vacature?
Wil je meer weten over deze vacature? Onze recruiter beantwoordt met plezier jouw vragen.
Kaylee van der Wal

Kaylee van der Wal

Medewerker klantenservice

Plaats Voorburg
Regio Zuid-Holland
Uren 24-32
Niveau MBO