Veelgestelde vragen voor Werkzoekenden

Als uitzendspecialist voor senioren weten we alles over het werken met AOW-gerechtigde werknemers. Bekijk onderstaand een overzicht van de veelgestelde vragen (FAQ) van werkzoekenden. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op, we beantwoorden uw vraag graag.

Deel

Veelgestelde vragen voor Werkzoekenden

Aan de slag als uitzendkracht
Wat is het verschil tussen werkgever en opdrachtgever?
Als u gaat werken via de bemiddeling van 65plus dan is 65plus uw werkgever. Uw werkzaamheden voert u uit bij onze opdrachtgever. Wij geven hieronder een puntsgewijze toelichting.

Werkgever is 65plus
- Invullen urendeclaraties via Mijn 65plus;
- Ontvangen van salaris, loonstrook, jaaropgave en contract;
- Vragen van administratieve aard;
- Melden van werkbevindingen: positief en negatief;
- Melden van afwezigheid: ziekte en vakantie.
Opdrachtgever is de organisatie waar u gaat werken
- Accorderen van uw urendeclaraties in Mijn 65plus
- Werktijden en arbeidsuren;
- Inhoud en uitvoering werkzaamheden;
- Arbeidsomstandigheden;
- Melden van afwezigheid: ziekte en vakantie.
Afspraak is afspraak!

Werken is een (vrijwillige) keuze. Het merendeel van de AOW-gerechtigden werkt vooral vanwege het plezier dat het met zich meebrengt. Dat maakt het echter niet minder serieus.

Gaat u via onze bemiddeling aan het werk, dan is het vanzelfsprekend dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Onze opdrachtgevers rekenen op u. Het is daarom belangrijk dat u voor uzelf goed nagaat wat u wilt vóórdat wij u gaan bemiddelen. Denkt u hierbij aan het aantal uren dat u wilt werken en de verantwoordelijkheid welke u wilt dragen.
Is Uitzendbureau 65plus een degelijk en betrouwbaar uitzendbureau?

Ja, Uitzendbureau 65plus is al jarenlang lid van de branchevereniging Nederlandse Bond voor Bemiddeling en Uitzendondernemingen (NBBU). Het lidmaatschap van deze organisatie staat voor degelijkheid en betrouwbaarheid.

Het behalen van het NEN4400-1 certificaat is de bevestiging van wat Uitzendbureau 65plus al dacht: wij voldoen aan de kwalitatieve criteria opgesteld door branchevereniging NBBU. Jaarlijks wordt Uitzendbureau 65plus gescreend en wordt bekeken of ons uitzendbureau nog steeds op kwalitatief hoog niveau haar diensten verleend. Er wordt onder meer getoetst op de juistheid en volledigheid van de administratie en ook de afdracht van de loon- en omzetbelasting is onderdeel van de controle. Ook de wijze waarop Uitzendbureau 65plus de identiteit van haar kandidaten vaststelt wordt nagegaan. Uitzendbureau 65plus hanteert daarbij altijd de Wet op de Identificatieplicht. Verder vallen er nog een hoeveelheid aan regels en wetten binnen de controle.

Op alle onderdelen voldoet Uitzendbureau 65plus aan de gestelde eisen en dat betekent dat wij zijn opgenomen in het Register van de Stichting Normering Arbeid. Binnen dit register worden alle bestaande keurmerken opgenomen. Klik hier voor de actuele verklaringen.
Kom ik in aanmerking voor zorgtoeslag?

Met ingang van 1 januari 2006 is iedereen, woonachtig in Nederland, verplicht verzekerd voor ziektekosten via de zogenoemde ‘basisverzekering’. Naast uw nominale premie betaalt u ook een inkomensafhankelijke premie. Deze premie wordt door uw werkgever en of uitkeringsinstantie ingehouden en afgedragen aan de belastingdienst. Uw werkgever compenseert deze premie door middel van een vergoeding via het brutoloon.

Uw belastbaar jaarinkomen bepaalt of u in aanmerking komt voor een zorgtoeslag (teruggave). Indien uw inkomen stijgt doordat u gaat werken kan dit gevolgen hebben voor uw zorgtoeslag. De belastingdienst kan u hierover informeren. http://www.belastingdienst.nl/ of bel 0800-0453
Mag ik werken naast mijn VUT, WIA of andere uitkering?

Ja, u mag werken via Uitzendbureau 65plus. Echter, afhankelijk van de regeling waar u onder valt, kunt u veel bijverdienen of wordt u direct gekort. Wij raden u aan bij uw uitkerende instantie te informeren naar uw persoonlijke situatie. Op het moment dat u de AOW-gerechtigde leeftijd bereikt, gelden er andere regels. U mag vanaf dat moment onbeperkt bijverdienen en u valt dan in een gunstiger belastingtarief. Op de inkomensafhankelijke zorgverzekeringspremie na, vervallen alle sociale lasten. Lees hier verder op de website van Rijksoverheid.

Uitzendbureau 65plus vertelt u graag alle voordelen van het doorwerken na het bereiken van de AOW-gerechtigde leeftijd.
Word ik gekort op mijn AOW als ik via Uitzendbureau 65plus ga werken?

Het extra inkomen dat u naast uw AOW ontvangt, heeft geen gevolgen voor de hoogte van uw AOW. Als u een aanvullend pensioen van uw vorige werkgever ontvangt of naast uw AOW bijverdient, worden deze inkomsten niet afgetrokken van uw AOW.

Echter, wanneer u een zogenaamde ‘gekorte’ AOW uitkering ontvangt en daar boven op een aanvulling vanuit de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) is het belangrijk de extra inkomsten bij deze uitkeringsinstantie aan te melden. Lees hier verder over alles wat u moet weten over uw AOW.
Wat voor een soort werk heeft Uitzendbureau 65plus?

Uitzendbureau 65plus heeft een divers aanbod in banen. Het gaat vaak om parttime functies die variëren van ongeschoold tot zeer specialistisch en/of hoogopgeleid werk. Afhankelijk van uw wensen en mogelijkheden zoeken we passend werk voor u.

Tijdens het intakegesprek komen verschillende mogelijkheden voor u aan de orde. In gezamenlijkheid stemt u af wat voor soort werk u wilt gaan uitvoeren.
De verhoging van de pensioenleeftijd en aow-leeftijd. Wat zijn de gevolgen?

AOW-leeftijd

Om de AOW en de pensioenen betaalbaar te houden verhoogt de overheid de AOW-leeftijd. Kijk hier op de website van Rijksoverheid wat de huidige stand van zaken is omtrent de verhoging van de AOW-leeftijd. Vanaf 2022 wordt de AOW-leeftijd gekoppeld aan de levensverwachting. U ontvangt uw 1e AOW-uitkering op de dag dat u de AOW-leeftijd bereikt.

Pensioenleeftijd

Sinds 1 januari 2018 jl. gaat u bij StiPP met pensioen als u 67 jaar bent. De verhoging van de pensioenleeftijd heeft met name invloed op werknemers die ouder dan 66 jaar zijn en blijven doorwerken.

Voor mensen die blijven werken na hun AOW-leeftijd hoeft de werkgever geen sociale premies meer af te dragen. Echter door de verhoging van de pensioenleeftijd blijven de mensen die doorwerken wel pensioenpremie opbouwen tot aan hun 67ste jaar bij StiPP. Het kan dus zijn dat de mensen die doorwerken na de AOW-gerechtigde leeftijd al pensioen ontvangen terwijl ze ook bij StiPP nog steeds pensioenpremie opbouwen. Voor werkgevers en werknemers ontstaat hier de nieuwe situatie, geen sociale premies, wel pensioenpremie.

Meer weten? Lees verder op StiPP.

Bron: StiPP Pensioen
Ik heb nog geen CV, heeft u een voorbeeld?

Voor een correcte en volledige aanmelding hebben wij een CV van u nodig. Heeft u nog geen CV of zoekt u een invulvoorbeeld? Klik dan hier om een voorbeeldsjabloon te downloaden in WORD-formaat.
Verdiensten

Hoeveel belasting moet ik in 2018 betalen?

Van uw brutosalaris wordt loonbelasting ingehouden en dit wordt rechtstreeks afgedragen aan de belastingdienst. Het bedrag dat wordt ingehouden is afhankelijk van het bedrag dat u in de betreffende week heeft verdiend. Wij hanteren hiervoor de zogenaamde ‘witte weektabel’ van de belastingdienst. Deze tabel gaat uitsluitend uit van het bedrag van het salaris. Eventueel ander inkomen blijft buiten beschouwing.

Welk belastingtarief op u van toepassing is hangt af van het totaal van uw belastbaar jaarinkomen. Bij uw aangifte / aanslag inkomstenbelasting kan dus een verrekening plaatsvinden. Op het totaal van uw belastbaar inkomen wordt het schijvensysteem toegepast. Het bedrag dat u moet betalen wordt verrekend met het bedrag dat u reeds als voorbelasting heeft betaald. Uw salaris valt in het nieuwe belastingstelsel in Box 1.

De Algemene Heffingskorting wordt verrekend met uw AOW. De Algemene Heffingskorting voor AOW-gerechtigden is voor 2018 maximaal € 1.157. De Arbeidskorting waar werkenden recht op hebben, wordt evenals andere heffingskortingen automatisch door het aangifteprogramma berekend. De Arbeidskorting voor AOW-gerechtigden in 2018 is inkomensafhankelijk en maximaal € 1.659. De ouderenkorting is voor AOW-gerechtigden in 2018 maximaal € 1.418.

Onderstaand geven wij een overzicht van de belastingtarieven voor AOW-gerechtigde* werknemers in 2018:

Tarieven box 1 (werk en woning) AOW-gerechtigden en ouder, geboren in 1946 of later

Belastingschijf (enkelvoudig tarief)	Loon (jaarbasis)	Loonbelasting (zonder loonheffingskorting)
1	€ 0 t/m € 6.196	18,65 %
2	€ 6.197 t/m € 20.142	18,65 %
3	€ 20.143 t/m € 33.994	22,95 %
4	€ 33.995 t/m € 68.507	40,85 %
5	€ 68.508 of meer	51,95 %

Tarieven box 1 (werk en woning) AOW-gerechtigden en ouder, geboren in 1945 of eerder

Belastingschijf (enkelvoudig tarief)	Loon (jaarbasis)	Loonbelasting (zonder loonheffingskorting)
1	€ 0 t/m € 6.196	18,65 %
2	€ 6.197 t/m € 20.142	18,65 %
3	€ 20.143 t/m € 33.404	22,95 %
4	€ 34.405 t/m € 68.507	40,85 %
5	€ 68.508 of meer	51,95 %

Bron: Belastingdienst

*AOW-leeftijd in 2018 is 66 jaar

Op uw verzoek kan een hoger belastingpercentage worden ingehouden dan volgens de witte weektabel wordt ingehouden. Dit kunt u bespreken met uw contactvestiging.

Wat zijn de verdiensten als ik via Uitzendbureau 65plus ga werken?

De verdiensten verschillen per opdrachtgever en zijn uiteraard ook afhankelijk van de functie die u gaat verrichten. Van invloed zijn: de CAO van de opdrachtgever, inhoud van de functie, niveau van de functie, werktijden, leeftijd en ervaring. Wanneer wij een functie aan u voorleggen, zullen wij ook de verdiensten met u doornemen. Wilt u meer weten over de voorwaarden en/of verdiensten? Neem dan contact met ons op. Klik hier.
Wat is mijn tegoed aan reserveringen?

Het tegoed aan reserveringen is uw recht op vakantiegeld en vakantiedagen uitgedrukt in geld (euro's). Het tegoed aan deze reserveringen wordt door Uitzendbureau 65plus vermeld op uw loonspecificatie.

Om uw vakantiegeld (8% van het feitelijk loon) te ontvangen hoeft u niets te doen. Het vakantiegeld wordt in zijn geheel automatisch uitgekeerd in de maand mei (hiermee volgt Uitzendbureau 65plus de regels op van de NBBU-CAO, Artikel 28, lid D). De eerstvolgende uitkering van uw vakantiegeld geschiedt in mei 2019, de volgende in mei 2020.

Wanneer u bent gestopt met werken en uw contract is beëindigd keert de vestiging van Uitzendbureau 65plus, waar u bent ingeschreven, uw vakantiegeld automatisch uit tezamen met uw overige reserveringen binnen de gestelde termijn van 6 weken (NBBU-CAO, Artikel 28, lid C).

Klik hier om de NBBU-CAO te downloaden.
Hoeveel vakantiedagen bouw ik op?

U heeft bij elke volledig gewerkte werkmaand recht op 2 dagen vakantie of een evenredig deel daarvan, indien er niet een volledige werkmaand is gewerkt. U heeft als uitzendkracht van Uitzendbureau 65plus de mogelijkheid om uw vakantiedagen tussentijds, gedeeltelijk of in zijn geheel op te vragen en uit te laten keren in geld. Het aanvragen van vakantiedagen is mogelijk bij de vestiging waarbij u bent ingeschreven.
Wat is mijn tegoed aan vakantiegeld / vakantiebijslag en wanneer wordt dit uitbetaald?

U heeft recht op vakantiegeld in de vorm van een vakantiebijslag van 8 procent van het feitelijk loon. Voor de berekening wordt uitgegaan van het aantal te werken dagen per jaar, inclusief vakantiedagen.

Om uw vakantiegeld te ontvangen hoeft u niets te doen. Het vakantiegeld wordt in zijn geheel automatisch uitgekeerd in de maand mei (hiermee volgt Uitzendbureau 65plus de regels op van het NBBU-CAO, Artikel 28, lid D). Op uw salarisspecificatie (loonstrook) kunt u zien in welke week van de maand mei het vakantiegeld is overgemaakt. De eerstvolgende uitbetaling van uw vakantiegeld geschiedt in mei 2019, de volgende in mei 2020.

Uitzondering op deze regel is wanneer u bent gestopt met werken en uw contract is definitief beëindigd. In deze situatie keert de vestiging van Uitzendbureau 65plus, waar u bent ingeschreven, uw vakantiegeld automatisch uit tezamen met uw overige reserveringen binnen het gestelde termijn van 6 weken (NBBU-CAO, Artikel 28, lid C).

Download hier de NBBU-CAO.
Wanneer ontvang ik mijn loon?

Uitzendbureau 65plus kent een weekadministratie. Werkt u per week dan dient Uitzendbureau 65plus het loon aan het einde van de opvolgende week uit te betalen. Uitgangspunt is wel dat u als uitzendkracht of opdrachtgever de volledig ingevulde en geaccordeerde declaratie tijdig in Mijn 65plus heeft aangeboden. Komt uw declaratie of accordering later binnen, dan verschuift deze automatisch één week naar de eerstvolgende loonverwerking.

De declaratieverwerking wordt uiterlijk op de donderdag uitgevoerd en uw loon staat binnen enkele werkdagen op uw rekening. Bij feestdagen zoals Pasen, Pinksteren, Kerst etc. zijn de banken gesloten en zal de loonuitbetaling later plaatsvinden.
Waar kan ik terecht met vragen over mijn loonspecificatie?

Voor vragen over uw loon, uw contracten of uw loonspecificatie kunt u contact opnemen met de medewerkers op de vestiging waar u bent ingeschreven.
Ontvang ik een reiskostenvergoeding?

U heeft niet automatisch recht op een reiskostenvergoeding. Of u een reiskostenvergoeding ontvangt hangt af van de afspraken die u hierover maakt met Uitzendbureau 65plus. Slechts indien bij het inlenend bedrijf een reiskostenvergoeding geldt dan heeft u hierop eveneens recht. Zie artikel 22 lid 2 van NBBU CAO voor uitzendkrachten. Klik hier om de CAO te downloaden.
Wanneer ontvang ik mijn loonstrook?

U kunt via Mijn 65plus met uw inloggegevens uw loonspecificatie(s) te allen tijde opvragen. Uw loonspecificatie wordt aangemaakt die week opvolgend na uw uitzendwerkzaamheden Wanneer u vragen heeft over uw loonstrook, kunt u contact opnemen met demedewerkers van de vestiging waar u bent ingeschreven.
Krijg ik ook een jaaropgave?

Uitzendbureau 65plus is verplicht u een jaaropgave te verstrekken. Deze jaaropgave wordt in januari in Mijn 65plus (uw digitale account) voor u klaargezet. Met uw login en password kunt u uw jaaropgave downloaden en uitprinten. Heeft u geen internet en/of printer, neem dan contact op met uw vestiging om een jaaropgave via de post aan te vragen. Klik hier voor de contactgegevens van uw vestiging.

Let op: Uitzendbureau 65plus verstrekt maar één keer per jaar en eenmalig de jaaropgave.
Heb ik recht op heffingskorting?

De heffingskorting is een vermindering van de loonheffing. Iedereen die in Nederland belasting betaalt, krijgt deze korting. De loonheffingskorting wordt bij Uitzendbureau 65plus standaard niet doorberekend. Indien u wel gebruik wilt maken van de loonheffingskorting, dan dient u dit zelf schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

Bij aanvang van uw uitzendbaan kunt u bij ons een loonbelastingformulier opvragen. Hierop kunt u aangeven of u gebruik wilt maken van de loonheffingskorting. U heeft maar één keer recht op heffingskorting. Dus heeft u naast uw werk via Uitzendbureau 65plus ook andere inkomsten (zoals AOW, een WIA-uitkering, Pre-pensioen, etc.) dan zal bij deze inkomstenbron waarschijnlijk al rekening gehouden worden met heffingskorting.
Wat gebeurt er met mijn reserveringen als ik stop met werken?

Wanneer u bent gestopt met werken en uw contract is definitief beëindigd keert de vestiging van Uitzendbureau 65plus, waar u bent ingeschreven, uw vakantiegeld automatisch uit tezamen met al uw overige opgebouwde reserveringen binnen het gestelde termijn van 6 weken (NBBU-cao, Artikel 28, lid C).
Wanneer heb ik recht op een loonsverhoging?

Het loon en de vergoedingen van de uitzendkracht zijn gelijk aan het loon en vergoedingen die worden toegekend aan werknemers, werkzaam in gelijkwaardige functies in dienst van de opdrachtgever. Dit zogeheten loonverhoudingsvoorschrift zorgt er tevens voor dat indien er bij de opdrachtgever een loonsverhoging wordt toegepast voor de werknemers, deze verhoging ook geldt voor uitzendkrachten. Zie ook artikel 22 lid 2 van de NBBU CAO voor uitzendkrachten. Klik hier om de CAO te downloaden.
Heb ik recht op een feestdagenvergoeding?

Indien u tijdens een nationaal erkende feestdag daadwerkelijk uitzendwerkzaamheden verricht én er geldt bij de opdrachtgever voor het werken op feestdagen een feestdagenvergoeding, dan heeft u als uitzendkracht met inachtneming van het loonverhoudingsvoorschrift eveneens recht op een feestdagenvergoeding. Zie ook artikel 22 lid 2 van de NBBU CAO voor uitzendkrachten. Klik hier om de CAO te downloaden.
Gebruik van privé auto

Bij gebruik van uw privé auto ten behoeve van de opdrachtgever ontvangt u een kilometervergoeding ter compensatie van de variabele autokosten. Mocht onverhoopt schade ontstaan dan bent u hiervoor zelf verantwoordelijk. Bij de meeste autoverzekeringen dient u op te geven dat u uw auto voor zakelijk verkeer gebruikt. Dit kan gevolgen hebben voor de te betalen premie.
Regelgeving voor uitzendkrachten
Hoe kan ik een klacht aan jullie doorgeven?

Uitzendbureau 65plus doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze diensten of dienstenverlening. Het spreekt voor zich dat u uw klacht dan aan ons kunt doorgeven. Wij behandelen uw klacht zorgvuldig. Uitzendbureau 65plus probeert klachten binnen tien werkdagen af te handelen.

Hier kunt u uw klacht aan ons kenbaar maken en lezen welke procedure wij volgen als u een klacht indient.
Waarom moet ik mij identificeren?

In Nederland geldt een identificatieplicht op het werk. Indien u via ons bij een opdrachtgever werk gaat verrichten, dient u te beschikken over een geldig identiteitsbewijs. In Nederland is dit is een paspoort of ID kaart (rijbewijs is geen geldig identiteitsbewijs, maar een legitimatiebewijs).

Wij maken bij uw inschrijving een kleurenscan van uw geldige identiteitsbewijs voor onze administratie. U dient zich op de werkvloer altijd te kunnen legitimeren. Als legitimatiebewijs geldt een paspoort, ID kaart of rijbewijs.
Moet ik verplicht verzekerd zijn bij een ziektekostenverzekeraar als ik ga werken?

Iedereen, woonachtig in Nederland, is verplicht verzekerd te zijn voor ziektekosten via de zogenoemde 'basisverzekering'. Naast uw nominale premie betaalt u ook een inkomensafhankelijke premie. Deze premie wordt door uw werkgever en of uitkeringsinstantie ingehouden en afgedragen aan de belastingdienst. Uitzendbureau 65plus compenseert deze premie door middel van een vergoeding via het brutoloon.

Uw belastbaar jaarinkomen bepaalt of u in aanmerking komt voor een zorgtoeslag (teruggave). Indien uw inkomen stijgt doordat u gaat werken kan dit gevolgen hebben voor uw zorgtoeslag. De belastingdienst kan u hierover het beste informeren www.belastingdienst.nl of via de belastingtelefoon 0800-0453.
Wat als ik mijn privé auto ten behoeve van de opdrachtgever gebruik?

Bij gebruik van uw privé auto ten behoeve van de opdrachtgever ontvangt u een kilometervergoeding ter compensatie van de variabele autokosten. Mocht onverhoopt schade ontstaan dan bent u hiervoor zelf verantwoordelijk. Bij de meeste autoverzekeringen dient u op te geven indien u uw auto voor zakelijk verkeer gebruikt. Dit kan gevolgen hebben voor de te betalen premie.
Hoe zit het fasesysteem in elkaar van het CAO (NBBU) waar Uitzendbureau 65plus mee werkt?

Uitzendbureau 65plus kent de bijzonder wet- en regelgeving die gelden voor AOW-gerechtigde medewerkers. Een voorbeeld hiervan is de Wet Flexibiliteit en Zekerheid, deze is sinds 1999 van kracht en inmiddels vervangen voor de Wet Werk en Zekerheid. Deze wet regelt onder meer de arbeidsverhouding tussen uitzendbureau en uitzendkracht.

De toepasselijke CAO: de NBBU CAO voor Uitzendkrachten
Als u gaat werken bij een of meerdere opdrachtgevers van Uitzendbureau 65plus, dan sluiten wij met u een uitzendovereenkomst. U begint met werken in Fase 1. Deze fase is van toepassing gedurende de eerste 26 weken waarin u werk verricht. Hierna komt Fase 2. Deze fase is van toepassing in de daaropvolgende 52 weken waarin u werk verricht. Gedurende Fase 1 en 2 (die dus een gezamenlijke duur hebben van maximaal 78 gewerkte weken) werkt u volgens het uitzendbeding. Dit beding regelt onder andere dat de arbeidsrelatie door beide partijen dagelijks opzegbaar is.

Indien zowel u, Uitzendbureau 65plus als de opdrachtgever(s) tevreden zijn met de samenwerking en er naar ons oordeel voldoende perspectief is op (voortzetting van) werkzaamheden, dan kunt u in aanmerking komen voor een overeenkomst in Fase 3. Op dat moment sluiten wij opnieuw een overeenkomst met u, waarbij het verschil met Fase 1 en 2 is dat deze overeenkomst een schriftelijk vastgelegde begin- en einddatum heeft (bepaalde tijd). Indien uw overeenkomst afloopt, wordt deze stilzwijgend voor dezelfde duur verlengd, tenzij u of Uitzendbureau 65plus de overeenkomst opzegt. Indien u de samenwerking in Fase 3 wilt stoppen dient u dit altijd schriftelijk te doen, bij voorkeur uiterlijk een maand voorafgaand aan de einddatum. Fase 3 is van toepassing gedurende maximaal 150 kalenderweken, maar kan ook korter duren. Dit hangt af van de duur van de overeenkomst(en) die u aangaat. Uw contactpersoon bij Uitzendbureau 65plus kan u daar meer over vertellen, en beantwoordt ook graag uw eventuele vragen over de aard, inhoud en duur van de overeenkomsten in Fase 3.

Via deze link kunt u de NBBU CAO downloaden.
Welke CAO is op mij van toepassing?

Bij Uitzendbureau 65plus bent u werkzaam voor een NBBU-uitzendonderneming. Op u is dan ook de NBBU-CAO voor Uitzendkrachten van toepassing. Klik hier om de CAO te downloaden.
Hoe kan ik een exemplaar van de NBBU-CAO krijgen?

U kunt hier een versie van de NBBU-CAO downloaden.
Wanneer bouw ik pensioen op?

Als uitzendkracht bij een ABU en NBBU aangesloten bureau bouwt u pensioen op (vanaf 26 gewerkte weken/Fase 1 NBBU) tot uw 67ste jaar. Wilt u hier meer over weten? Surf dan naar de website van StiPP Pensioen, klik hier.

Bent u 67 jaar of ouder, dan bouwt u geen pensioen meer op via Uitzendbureau 65plus. Wij houden dan ook geen pensioenpremies meer in op uw loon vanaf uw 67ste jaar.
Wat gebeurt er als het werk stopt?

Indien gedurende de looptijd van uw uitzendovereenkomst het werk mocht stoppen doordat de uitzendopdracht wordt beëindigd, dan zal Uitzendbureau 65plus trachten u passend en vervangend werk aan te bieden.
Voor hoeveel uren ben ik in dienst?

Uitzendbureau 65plus en u komen in overleg het aantal arbeidsuren overeen. Het aantal arbeidsuren wordt vermeld in de uitzendovereenkomst. Bij de totstandkoming van het maximum aantal arbeidsuren wordt rekening gehouden met de wettelijk toegestane arbeidstijd en de bij de opdrachtgever gebruikelijke en geldende werktijd. Slechts in overleg met de opdrachtgever en uitzendonderneming, is het u toegestaan af te wijken van de bij de opdrachtgever geldende werktijden.
Heb ik recht op pauze?

U heeft recht op pauze met inachtneming van de arbeids- en rusttijdenwet. De arbeids- en rusttijden van u als uitzendkracht zijn gelijk aan de bij de opdrachtgever gebruikelijke arbeids- en rusttijden.
Moet ik werken op een feestdag?

Het kan voorkomen dat u tijdens (nationale) feestdagen wordt gevraagd om te werken. Overleg met uw werkgever/inlener als er onduidelijkheden zijn en neem waar nodig contact op met de vestiging van Uitzendbureau 65plus waar u bent ingeschreven.

Nederland kent de volgende feestdagen: Nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, Pasen, Koninginnedag, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren en Kerstmis.

Nieuwjaarsdag

Nieuwjaarsdag is de dag na de jaarwisseling en valt dus altijd op 1 januari.

Goede Vrijdag en Pasen

Goede Vrijdag is altijd de vrijdag voor Pasen. Pasen valt altijd op een zondag en een maandag en valt in 2018 op de volgende data:

2018: 1 en 2 april

Koninginsdag

2018: 27 april

Bevrijdingsdag

Bevrijdingsdag is de dag na Dodenherdenking en valt altijd op 5 mei. Om de 5 jaar is Bevrijdingsdag een Nationale feestdag.

Hemelvaartsdag

Hemelvaartsdag is altijd een donderdag. Hemelvaartsdag valt in 2018 op de volgende datum:

2018: 10 mei

Pinksteren

Pinksteren valt altijd op een zondag en een maandag en valt in 2018 op de volgende data:

2018: 20 en 21 mei

Kerstmis

In Nederland worden 2 kerstdagen gevierd. Deze vallen altijd op 25 en 26 december.

Overige feestdagen

Andere feestdagen en bijzondere dagen (bijvoorbeeld Dodenherdenking of overige religieuze feestdagen) vallen niet onder de in Nederland erkende feestdagen.
Ziekte
Ik ben ziek, bij wie moet ik mij ziekmelden?

U bent verplicht om op de eerste verzuimdag wegens ziekte of ongeval, in ieder geval vóór 09.00 uur, daarvan melding te doen onder opgave van het juiste verpleegadres aan Uitzendbureau 65plus (Vestiging en Hoofdkantoor) alsmede aan de organisatie (opdrachtgever/inlener) waar u werkt.

De medewerkers van Uitzendbureau 65plus zullen uw ziekteregistratie in de systemen noteren en contact opnemen met de Opdrachtgever/Inlener om na te vragen of zij tijdelijke vervanging nodig hebben. Bel eerst de vestiging waar u bent ingeschreven en dan ons Hoofdkantoor op 075-653 99 39.

Bent u in het weekend ziek? Meld u zich dan ziek bij de organisatie (opdrachtgever/inlener) waar u werkt op de betreffende dag en de eerstvolgende werkdag bij Uitzendbureau 65plus. Wij zullen dan uw ziekmelding met terugwerkende kracht administreren.
Veiligheid op de werkvloer
Wat moet ik doen als ik onveilige situaties tegen kom op mijn werk?

Indien u gevaarlijke situaties tegenkomt op uw werk dan meldt u dit aan uw direct leidinggevende en Uitzendbureau 65plus. Indien uw direct leidinggevende geen actie onderneemt de onveilige situatie weg te nemen zal Uitzendbureau 65plus in gesprek gaan met de opdrachtgever.
Wie is verantwoordelijk voor de veiligheid op de werkvloer?

Volgens de Arbowet is de opdrachtgever de verantwoordelijke partij als het gaat om een veilige en gezonde werkplek.
Hoe zit het met verzekeringen als ik via Uitzendbureau 65plus ga werken?

Uitzendbureau 65plus is verplicht om bij al haar opdrachtgevers een risico-inventarisatie te houden naar de arbeidsomstandigheden. Deze moet voldoen aan de wettelijke eisen en dit moet tevens op papier vastgelegd zijn. Bij de start ontvangt u een kopie van dit zogenaamde Arbo-document. Tijdens het werk is de opdrachtgever er verantwoordelijk voor dat u onder de aansprakelijkheidsverzekering van de opdrachtgever valt.
Wie regelt mijn werkkleding, gereedschap en persoonlijke beschermingsmiddelen?

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van werkkleding, gereedschap en persoonlijke beschermmiddelen. De uitzendonderneming is verantwoordelijk voor het verstrekken van een Risico Inventarisatie & Evaluatie aan de uitzendkracht met een beschrijving van de mogelijke risico’s van het werken bij de opdrachtgever.
Administratie
Moet ik mijn kaartjes van het Openbaar Vervoer bewaren?

Indien de opdrachtgever waarvoor u werkt uw reiskosten vergoed en u met het openbaar vervoer reist, dan dient u de originele vervoersbewijzen te bewaren. Deze vervoersbewijzen kunt naar het regiokantoor versturen waar u bent ingeschreven of op verzoek bewaren.

Bent u in het bezit van een OV-chipkaart? U kunt dan bij een oplaadpunt een overzicht uitprinten van uw laatste 10 transacties. Dit overzicht kunt u naar ons toesturen of op verzoek bewaren.
Krijg ik een bevestiging of contract als ik begin te werken?

Van elke nieuwe of gewijzigde uitzendopdracht ontvangt u een schriftelijke bevestiging, ook wel plaatsingscontract genoemd. In dit plaatsingscontract staan de gegevens van de opdrachtgever en de gemaakte afspraken vermeld. Naast het plaatsingscontract krijgt u ook van ons een kandidaatscontract.
Wat houdt Uniform Loonbegrip in?

Met ingang van 1 januari 2013, geldt het Uniform Loonbegrip. Hierdoor worden de grondslagen voor het berekenen van het loon voor de loonbelasting, volksverzekeringen, de werknemersverzekeringen en de ZVW gelijk. De loonstrook zal aanmerkelijk vereenvoudigen. Wilt u meer informatie? Neem dan contact met ons op.
Mijn 65plus
Wat is Mijn 65plus?

Zodra u zich heeft ingeschreven en gaat werken voor Uitzendbureau 65plus wordt er een persoonlijk online account voor u aangemaakt. In dit online account kunt u onder andere uw loonspecificaties bekijken en declaraties aanmaken.

U krijgt via een e-mail notificatie toegestuurd waarmee u een wachtword kan aanmaken. Door middel van uw gebruikersnaam (uw e-mailadres) en wachtwoord kunt u inloggen op uw persoonlijke pagina. Dit is een vertrouwelijke en beveiligde pagina en kan alleen door u worden bekeken en door de medewerkers van Uitzendbureau 65plus.
Ik wil een nieuw wachtwoord voor Mijn 65plus
Wanneer u uw wachtwoord kwijt bent, vergeten of u wenst een nieuw wachtwoord van ons te ontvangen dan kunt dit makkelijk via onderstaande stappenplan realiseren.
1. Klik eerst op deze link: https://65plus.helloflex.com/user/login
2. Klik op "Wachtwoord vergeten?"
3. Geef uw e-mailadres op welke bij ons bekend is
4. Klik op "Verzenden"
5. Als uw e-mailadres correct is ontvangt u de melding "Bekijk je e-mail voor meer informatie"
6. Ga naar uw e-mailadres
7. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken
Wat zijn digitale declaraties en hoe ga ik er mee om?

De digitale declaraties zijn een registratiemiddel waarmee de Uitzendbureau 65plus kan controleren hoeveel uren u daadwerkelijk heeft gewerkt en kan zorg dragen voor de verloning van deze gewerkte uren. U bent verplicht dit tijdverantwoordingsformulier naar waarheid in te vullen en aan het einde van iedere werkweek te laten accorderen door de opdrachtgever. Dit proces start automatisch wanneer u uw declaratie heeft ingevuld op Mijn 65plus.

Om digitaal te kunnen declareren heeft u een account nodig op Mijn 65plus. Het regiokantoor waar u bent ingeschreven zal dit voor u activeren bij aanvang van uitzendwerk. Gaat u binnenkort werken via ons en heeft u nog geen inloggegevens van uw account? Neem dan contact met ons op.
Waar kan ik Reacties voor gebruiken in de declaratie van Mijn 65plus?

Het reactieveld in de digitale declaratie van Mijn 65plus kunt u gebruiken om feedback te geven aan de opdrachtgever/inlener over de betreffende declaratie. Wat u doorgeeft in dit veld komt dan ook alleen bij de opdrachtgever/inlener terecht.

Heeft u een verzoek aan Uitzendbureau 65plus? Geef dit dan telefonisch of per e-mail door.

Veelgestelde Vragen Planningstool
Ik weet mijn wachtwoord niet meer, hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen/opvragen?
Vanaf het inlogscherm kunt u een nieuw wachtwoord opvragen door op de link "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" of op de volgende link te klikken: https://isabel.nowonline.nl/site/WachtwoordVergeten.aspx. Om van deze functionaliteit gebruik te maken is een e-mail adres of gebruikersnaam nodig waarmee het account is geregistreerd.

Wachtwoord opvragen met een e-mailadres
1. Bij het opvragen van een wachtwoord door middel van een e-mailadres vult u uw e-mailadres in.
2. Het systeem stuurt een e-mail naar het opgegeven e-mail adres met een link ter verificatie.
3. Wanneer u klikt op de link wordt er een tweede mail verstuurd met daarin een tijdelijk wachtwoord.
4. Bij de eerste keer inloggen met dit wachtwoord wordt gevraagd om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Wachtwoord opvragen met een gebruikersnaam
1. Bij het opvragen van een wachtwoord door middel van een gebruikersnaam vult u uw gerbuikersnaam in.
2. Het systeem stuurt u een sms met daarin een verificatiecode bestaande uit 4 letters en 4 cijfers.
3. In het wachtwoord vergeten scherm in Isabel klikt u op de knop "Ik heb al een code ontvangen".
4. U vult vervolgens uw gebruikersnaam in, en de zojuist ontvangen verificatie code.
5. U ontvangt wederom een SMS met daarin een tijdelijk wachtwoord om in te loggen. Dit wachtwoord bestaat ook uit vier letters en vier cijfers.
6. Let op! Het betreft een tijdelijk wachtwoord, na inloggen zal gevraagd worden om het wachtwoord te wijzigen.
Ik zie dat ik ben ingepland, maar ik kan toch niet werken. Kan ik dit zelf aangeven in het systeem?

Voor reeds ingediende roosters/ diensten kunt u alleen maar bevestigen, het is niet mogelijk een rooster/ dienst zelf af te keuren. In de planningstool staat een standaard beschikbaarheid, indien dat aangepast moet worden dient u contact op te nemen met de vestiging waar u bent ingeschreven. Klik hier voor onze contactgegevens.
Moet ik wekelijks mijn beschikbaarheid zelf aangeven?

Nee, dat is niet nodig! Wij gaan uit van standaardbeschikbaarheid. Bent u naast uw standaardbeschikbaarheid extra dagen beschikbaar? Geef dit dan aan in het menu Beschikbaarheid.
Ik ben vergeten mijn rooster te bevestigen, wat moet ik doen?

In deze situatie kunt u alsnog bevestigen of indien u niet kunt vragen wij u direct contact op te nemen met de planner van de vestiging waar u bent ingeschreven. Klik hier voor onze contactgegevens.
Kan ik zien dat ik mijn rooster heb bevestigd?

Wanneer u uw rooster heeft bevestigd kunt u dit terugvinden bij het rooster. Bij een bevestigde rooster staat "je hebt dit rooster bevestigd".
Ik ga binnenkort op vakantie, kan ik dit in het systeem aangeven?

Ja dit kunt u makkelijk aangeven. Wanneer u verlof wilt aanvragen of als u toch niet beschikbaar bent in een bepaalde periode, kunt u dat via het tabblad Verlof aangeven.　

Verlof aanvragen kan:
- per deel van een dag (van tijd - tot tijd)
- per dag
- per periode van meerdere dagen
Als ik een voorkeur (qua locatie/tijdstip) heb, kan ik dit aangeven?

Ja dat is uiteraard mogelijk! Neemt u alstublieft contact op met de vestiging om uw wensen te bespreken. Zie hier de contactgegevens van onze vestigingen.
Staat uw vraag en antwoord hier niet bij?

Neemt u dan contact op met de vestiging waar u ingeschreven bent. Klik hier voor onze contactgegevens.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan nu contact met ons op

Contactformulier Opdrachtgever

U bent werkgever en u heeft een vraag/verzoek voor Uitzendbureau 65plus? Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij u onderstaande webformulier te gebruiken. Graag vragen wij u om in onderstaandefromulier aan te geven bij welk regiokantoor u uw vraag wilt neerleggen.

Uw vraag/verzoek zal op doordeweekse dagen direct in behandeling worden genomen. Doorgaans ontvangt u dezelfde dag nog een reactie van ons, maar altijd binnen 24 uur op werkdagen. Vul onderstaande volledig en zo correct mogelijk in, zo kunnen wij sneller uw vraag beantwoorden.

Ik ben

Opdrachtgever en reeds klant

Opdrachtgever en nog geen klant

Organisatienaam

Aanhef

Dhr.

Mevr.

Mijn naam

Mijn e-mailadres

Mijn telefoonnummer

Ik wil contact met regiokantoor

Mijn vraag/verzoek

Ik stuur een bestand mee (optioneel)

Max. 64,00MB

Ik ga akkoord met het privacystatement.

Contactformulier Werkzoekende/Uitzendkracht

U bent werkzoekende of uitzendkracht en u heeft een vraag/verzoek voor Uitzendbureau 65plus? Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij u onderstaande webformulier te gebruiken. Graag vragen wij u om in onderstaandefromulier aan te geven bij welk regiokantoor u uw vraag wilt neerleggen. Heeft u een administratieve vraag? Gebruik dan ons andere contactformulier.

Ik ben

Uitzendkracht en reeds aan het werk

Werkzoekende en nog niet aan het werk

Aanhef

Dhr.

Mevr.

Mijn volledige naam

Mijn telefoonnummer

Mijn e-mailadres

Mijn woonplaats

Ik wil contact met regiokantoor

Soort vraag/verzoek

ik heb een vraag over mijn sollicitatie op een vacature

ik heb een vraag over mijn open inschrijving

ik heb een vraag over de werkzaamheden bij mijn opdrachtgever

ik heb een andere werkgerelateerde vraag

Mijn vraag/verzoek

Ik stuur een bestand mee (optioneel)

Max. 64,00MB

Ik ga akkoord met het privacystatement.

Veelgestelde vragen voor Werkzoekenden